多选题：增强个人或者家庭的社会功能也是社会个案工作本质的一部分，其重要内容包含()。A关注个人或家庭自身的能力B提高运用周围环境资源的能力C提高对社会环境的适应能力D提

张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识;另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有( )。A使能者B联系人C治疗者D倡导者E教育者

阿芳45岁才得一子，儿子在上周意外去世。她倍受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有()。A帮助阿芳整理自己的想法和感受B帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤C协助阿芳探讨过往感受D评估阿芳的创伤程度E劝阻阿芳不要过度悲伤

小丽因恋爱受挫向社会工作者李大姐求助，经过初步了解，李大姐发现，小丽认为对方是因为自己不漂亮才提出分手的。于是两人进行了下述对话。李大姐：“你说自己不漂亮，能具体说说吗？”小丽：“我是单眼皮，总觉得我的眼睛不漂亮。”针对服务对象的非理性理念

心理社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括( )。A心理动力反映B人格发展反映C直接影响D支持E探索一描述一宣泄

社会工作者需要比较全面地收集和分析服务对象的资料，以便于后期个案服务工作的开展。社会工作者收集资料的过程中可能用到的技巧有( )。A结构式调查表B非参与式观察C参与式观察D扮演支持者的角色E现有的实物资料