题目内容：
客户关系管理(CRM)的本质是（ ） A．识别客户的需求
B．促使客户不断创收
C．提高客户对企业满意度
D．客户价值差别化管理
参考答案：
答案解析：
单选题：客户关系管理(CRM)的本质是（ ）
- 题目分类：物业经营管理
- 题目类型：单选题
- 号外号外：注册会员即送体验阅读点！
客户关系管理(CRM)的本质是（ ） A．识别客户的需求
B．促使客户不断创收
C．提高客户对企业满意度
D．客户价值差别化管理
客户关系管理(CRM)的本质是（ ） A．识别客户的需求
B．促使客户不断创收
C．提高客户对企业满意度
D．客户价值差别化管理
房屋租赁合同是一种（ ）
房屋租赁合同是一种（ ） A．射幸合同 B．债权合同 C．单务合同 D．非要式合同
在房地产投资分析中，考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面是（ ）
在房地产投资分析中，考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面是（ ） A．潜在毛租金收人的最大化 B．有效毛收人的最大化 C．运营费用的最小化 D．
房地产开发投资者将建成后的房地产用于经营的项目是（ ）
房地产开发投资者将建成后的房地产用于经营的项目是（ ） A．写字楼 B．公寓 C．货仓 D．商场
从国际经验来看，通常（ ）左右的子公司(尤其是那些母公司从事重工业制造的子公司)性质的物业资产管理机构获得了与母公司相
从国际经验来看，通常（ ）左右的子公司(尤其是那些母公司从事重工业制造的子公司)性质的物业资产管理机构获得了与母公司相等或超过母公司的回报率。 A．1／3
物业除了保火险外，通常对其他的风险，如地震、飓风、洪水、自动灭火系统漏水、破坏、暴动、空中运行物体坠落、水箱满溢或水管爆
物业除了保火险外，通常对其他的风险，如地震、飓风、洪水、自动灭火系统漏水、破坏、暴动、空中运行物体坠落、水箱满溢或水管爆裂所引起的损失也进行保险，一般来说对这