单选题:服务质量差距模型的核心是

  • 题目分类:中级工商管理
  • 题目类型:单选题
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题目内容:
服务质量差距模型的核心是 A.服务传递差距
B.质量感知差距
C.市场沟通差距
D.感知服务差距
参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:

某产品在试销成功后,销售额不断增长,成本迅速降低,促销费用相对较少,利润迅速上升。这种产品处于生命周期的( &

某产品在试销成功后,销售额不断增长,成本迅速降低,促销费用相对较少,利润迅速上升。这种产品处于生命周期的(  )。A.介绍期 B.成长期 C

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我国《公司法》规定,董事会的职权包括(  )。A.召集股东会会议 B.决定公司合并、分立和解散 C.决定公司内部管理机构设置 D.制定公司的

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企业进行科学经营决策的前提是(  )。A.确定决策目标 A.确定决策目标 A.确定决策目标 A.确定决策目标 A.确定决策目标 B.调查分析

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某行业的市场趋于饱和,内部竞争异常激烈,许多小企业逐步被淘汰,行业由分散走向集中。按照行业生命周期理论,该行业处于(  )。A.形成期 B.

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企业应积极开展风险辨识工作,下列不属于风险辨识的内容的是(  )A.驾驶员的安全意识、应急技能 A.×光安检机 B.运输车辆的安全可靠性 B

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