题目内容:
下列关于客户利润贡献(CPA)的说法中,正确的有( )。
A.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行带来价值,或造成实际的亏损 B.在当前流行的客户分类方法中,按客户利润贡献度分类是最好的分类方法
C.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值
D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类
E.客户贡献度指标包括综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、贷款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献等
参考答案:
答案解析: