单选：优质客户服务的测定标准时A．服务给人印象如何深刻B．服务的个性化程度C．服务满足客户期望的程度D．服务新颖程度

根据《银行业监督管理法》的规定，银行业监督管理的目标包括(　)。 A．维护公众对银行业的信心B．促进银行业的合法、稳健运行C．促进金融稳定和金融创新共同发展D．努力提升我国银行业在国际金融服务中的竞争力E．保护银行业公平竞争，提高银行业竞争能力

人的语言、思维的发展都分别存在着关键期，这说明人的身心发展具有（）。A．顺序性B．阶段性C．不平衡性D．差异性

将以下6 个句子重新排列组合：① 任何心理活动，任何创作，也许都具有“一次性”。② 揣度别人是很困难的。子非鱼，安知鱼之乐？③ 作者的回顾，事后的创作谈，能在多大程度上与实际创作情状复合，是值得怀疑的。④ 甚至揣度自己也未见得容易多少。⑤ 人不能把脚两次伸进同一条河里。⑥ 比方说这篇小说写过这么久了，尽管我现在能尽力回忆当时写作的心境，但时过境迁，当时的心境是绝对不可能再完整准确地重现了。排列组合

“协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。（）A．正确B．错误

不论是层流还是紊流，当管内流体的流动速度增大时，流动阻力（）。A．不变；B．减小；C．增大；D．前三者都不对。