多选题:理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括()。 题目分类:个人理财(中级) 题目类型:多选题 号外号外:注册会员即送体验阅读点! 题目内容: 理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括()。 A.收集、整理客户的详细信息,最大化地了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户 D.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标 E.严格管理所有的客户“接触点”如网点数量、宣传资料、言谈举止等,使客户满意 参考答案: 答案解析:
下列债务中,对市场利率最敏感的是()。 下列债务中,对市场利率最敏感的是()。A.5年期,息票率8% A.5年期,息票率8% A.5年期,息票率8% A.5年期,息票率8% B.10年期,息票率10% 分类:个人理财(中级) 题型:多选题 查看答案
折价出售的债券的到期收益率与该债券的票面利率之间的关系是()。 折价出售的债券的到期收益率与该债券的票面利率之间的关系是()。A.到期收益率大于票面利率 A.到期收益率大于票面利率 B.到期收益率小于票面利率 B.到期收益率 分类:个人理财(中级) 题型:多选题 查看答案
下列关于中央银行的说法,错误的是( )。 下列关于中央银行的说法,错误的是( )。A.中央银行是银行的银行 B.中央银行只负责宏观调控,不提供金融服务 C.制定和执行货币政策是中央 分类:个人理财(中级) 题型:多选题 查看答案