单选题:服务质量差距模型中,由于企业未能执行宣传中的服务质量标准而形成的差距属于(  )。

  • 题目分类:中级工商管理
  • 题目类型:单选题
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题目内容:
服务质量差距模型中,由于企业未能执行宣传中的服务质量标准而形成的差距属于(  )。 A.服务传递差距
B.质量标准差距
C.功能性冲突
D.市场沟通差距
参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:

当企业给予渠道成员的激励不足时会出现(  )。

当企业给予渠道成员的激励不足时会出现(  )。A.销售量提高而利润下降 B.销售量和利润都提高 C.销售量下降而利润提高 D.销售量和利润都

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当事人双方订立仲裁协议,遇有下列(  )情形的,该协议无效。A.一方采取胁迫手段,迫使对方订立仲裁协议的 B.约定的仲裁事项超出法律规定的仲裁范围的 C.法人之

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人民法院用于宣告票据无效的法律文书是(  )。

人民法院用于宣告票据无效的法律文书是(  )。A.除权判决 B.支付令 C.调解书书 D.公证书

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无效民事法律行为的类型包括(  )。

无效民事法律行为的类型包括(  )。A.无民事行为能力人进行的民事法律行为 B.违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为 C.行为人与相对人以虚假的意思表示

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吊销违法者的经营许可证是(  )。

吊销违法者的经营许可证是(  )。A.责令退还 B.行政处罚 C.行政处分 D.行政强制执行

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