服务三要素是指(),服务过程设计关键在于三个要素的有效平衡。 服务三要素是指(),服务过程设计关键在于三个要素的有效平衡。A.目标B.员工行为C.实物设施、过程和方法D.员工的职业判断E.质量 分类:公务员知识 题型:问答题 查看答案
关于科学家的成就,下列说法正确的是: 关于科学家的成就,下列说法正确的是:A.阿基米德发现了杠杆原理B.道尔顿提出了分子说C.高斯创立了解析几何D.爱迪生发明了炸药 分类:公务员知识 题型:问答题 查看答案