不定项选择题：某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。回答问题该企业

题目内容：

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。回答问题

该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了（　　）质量管理原则。 A．以顾客为关注焦点
B．过程方法
C．全员参与
D．管理的系统方法

参考答案：

答案解析：

在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是（　　）。

在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是（　　）。 A．追溯已发生的事实 B．指导作业人员操作 C．作为审核的准则 D．为验证纠正、预防措施提供证据 E．为审核

分类：质量专业相关知识题型：不定项选择题

下列哪些是认证的对象：（　　） A．产品、服务和管理体系 B．认证机构 C．检查机构、实验室 D．从事审核、评审等认证活动的人员

分类：质量专业相关知识题型：不定项选择题

（　　）认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式。 A．型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督 B．只对企业的质量管理体系进行评定和认可 C．对一

分类：质量专业相关知识题型：不定项选择题

质量管理体系的现场审核的实施中，要举行首次会议和末次会议，应该由（　　）来主持。A．审核委托方 B．审核组长 C．一般审核员 D．向导

分类：质量专业相关知识题型：不定项选择题

《卓越绩效评价准则》强调战略策划、（　　）和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。 A．顾客满意 B．企业利润 C．管理效率 D．社会责任

分类：质量专业相关知识题型：不定项选择题