题目内容:
领导确立本组织统一的宗旨和方向,并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用,只有领导重视,各项质量活 动才能有效开展,是指质量管理的八项原则中( )的具体内容。
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、全员参与
D、过程方法
参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
领导确立本组织统一的宗旨和方向,并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用,只有领导重视,各项质量活 动才能有效开展,是指质量管理的八项原则中( )的具体内容。
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、全员参与
D、过程方法