单选题:如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求,你将采取的应对方法是( )。 题目分类:秘书四级 题目类型:单选题 号外号外:注册会员即送体验阅读点! 题目内容: 如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求,你将采取的应对方法是( )。 A.1天1为不符合公司的规定,对客户的要求不理睬 B.向客户说明公司的规定,表明不能解决 C.先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求 D.为了让客户满意,自主扩展公司规定的服务范围 参考答案: 答案解析:
“舟必漏而后入水,土必湿而后苔生”说明( )。 “舟必漏而后入水,土必湿而后苔生”说明( )。A.要努力实现自身的社会价值 B.要从细微处严格要求自己 C.要积极向前人学习 D.要正确处理公与私之间的关系 分类:秘书四级 题型:单选题 查看答案