房地产经纪服务的5S技巧不包括（　　）。A．效率 B．速度 C．微笑 D．真诚

关于客户关系管理，正确的说法是（　　）。A．所用到的理论是客户关系理论 B．要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度 C．最终实现的目的是留住老客户、争取新客户

党的公文按处理时限划分可分为平件、急件、直送件、特急件。（　　）

某人投资某债券，买入价格为100元，一年后卖出价格为110元，期间获得利息收入10元，则该投资的持有期收益率为（　　）。A．10% B．20% C．9．1% D

我国政府纵向决策子系统的最低层次是（　　）。A．县级政府 B．乡镇政府 C．居民委员会 D．村民委员会

根据以下资料回答题Examples：(J)零售价(A)利润额 （　　）适于海运出口包装（　　）污渍险

在选择培训方法时，知识的传授多以（　　）方法为主。[2009年ll月二级真题]A．课堂授课 B．示范模拟 C．角色扮演 D．情景模拟

下列模型中，能够直接估计客户违约概率的是（　　）。A．专家判断法 B．信用评分模型 C．违约概率模型 D．Credit　Risk＋模型

信用评分模型的关键在于（　　）。A．辨别分析技术的运用 B．借款人特征变量的当前市场数据的搜集　　♂∮ C．借款人特征变量的选择和各自权重的确定 D．单一借款人

下列选项中，不能作为选择标杆职位参考的标准的是（　　）。 A．职位的关键程度 B．职位内容变化的频率和程度 C．职位的工作内容 D．职位任职者的绩效

（　　）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。 A．职业技术学校 B．劳动部 C．就业中介机构 D．再就业服务中心

The largest river in America isA．the Ohio Rive B．the Columbi C．the Mississippi R

根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（　　）规范。 A．管理岗位培训 B．生产岗位工作 C．管理岗位考核 D．生产岗位考核 E．生产岗位技能

甲公司主要从事橡胶制品的生产和销售，其销售收入主要来源于国内销售。ABC会计师事务所负责甲公司2010年度财务报表审计，并委派A注册会计师担任项目合伙人。该公司

自由是对必然的正确认识和对客观世界的改造。（　　）

“走自己的道路，建设有中国特色的社会主义”，表明在我国的社会主义建设中（　　）。 A．别人的经验可以借鉴，但必须根据自己的实际情况来决定自己的事情 B．无需借鉴

在行政组织的各类型中，（　　）的负责人往往要参与政府的决策与领导活动，但对于上级的决策指令必须认真贯彻执行，并对所属的下级机关负有业务上的指导职责。A．派出机关

为什么说教师对学生的影响是思想和人格上的影响？

艺术魅力的发源地是。（　　）A．审美情感 B．审美感知 C．审美想像 D．审美理解

孔子说：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”这句话说明和法律相比，道德具有的鲜明特征是（　　）。A．自觉性和他律性 B．强制性和他