题目内容：
当一位因交通事故受伤致残的案主请求帮助时，社会工作者应该在接案后开展实际调查工作，全面了解事故发生时的哪些方面?( )
A．伤残者的个人史 A．伤残者的个人史
A．伤残者的个人史
A．个人基本信息
B．交通部门的处理意见
B．交通部门的处理意见
B．交通部门的处理意见
B．身体情况
C．有关单位的态度及处理倾向
C．有关单位的态度及处理倾向
C．有关单位的态度及处理倾向
C．服务对象的心理状况
D．事故经过及当事人的认识
D．事故经过及当事人的认识
D．事故经过及当事人的认识
D．服务对象的所处的社会环境
E．旁人的看法及意见
E．旁人的看法及意见
E．旁人的看法及意见
E．服务对象发生交通事故的时间
参考答案：
答案解析：