题目内容：
服务质量特性包括以下哪些（ ）。①安全性②稳定性③无形性④可靠性⑤友好性⑥响应性
A.①②③④
B.①②⑤⑥
C.①④⑤⑥
D.③④⑤⑥
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
答案解析：
选择题：服务质量特性包括以下哪些（ ）。①安全性②稳定性③无形性④可靠性⑤友好性⑥响应性
- 题目分类：软件水平考试
- 题目类型：选择题
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