单选题:服务质量评估标准中的( )标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。 题目分类:中级旅游经济 题目类型:单选题 号外号外:注册会员即送体验阅读点! 题目内容: 服务质量评估标准中的( )标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。 A.可信性 B.可靠性 C.准确性 D.反应性 参考答案: 答案解析:
由于旅游经济在整个社会经济中的地位日益重要,世界贸易组织已将旅游业列入( )部门。 由于旅游经济在整个社会经济中的地位日益重要,世界贸易组织已将旅游业列入( )部门。A.文化产业 B.服务贸易 C.新兴产业 D.综合产业 分类:中级旅游经济 题型:单选题 查看答案
下列哪些事项必须在会议纪要的正文部分给予记述:( )。 下列哪些事项必须在会议纪要的正文部分给予记述:( )。A.会议的名称与文种 B.会议的基本情况 C.会议的希望、要求或发出号召 D.会议讨论与决定的问题 分类:中级旅游经济 题型:单选题 查看答案