题目内容：
北条义时
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名词解释：北条义时
- 题目分类：世博会知识竞赛
- 题目类型：名词解释
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营业人员处理客户投诉最重要的是（），要本着先处理（），后处理（）的原则，在态度上要给客户一种亲切感，以积极的态度对待客户投诉。
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营业人员为用户提供短信实时账单可在用户（）后点击（）界面发送短信帐单。
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（）得胜山在扬州城何方三十里的大仪乡？A．东南B．东北C．西南D．西北
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（）去少林寺迎接任盈盈的旗上写着什么？A．迎圣姑B．迎任大小姐C．迎任姑D．迎任盈盈
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（）殷素素被梅花镖打中已有多少天了？A．五B．十C．十五D．二十
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