单选题：顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客

题目内容：

顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的（　　）。 A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性

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答案解析：

监控供应商的过程能力指数是企业在（　　）阶段对供应商进行质量控制的重要手段。

监控供应商的过程能力指数是企业在（　　）阶段对供应商进行质量控制的重要手段。 A．设计与开发 B．批量生产 C．样品试制 D．生产定型

分类：质量专业综合知识题型：单选题

根据以下资料，回答题。 2010年，我国民航全行业完成运输总周转量538．45亿吨公里，其中旅客周转量359．55亿吨公里，比上年增长19．5％；货邮周转量1

分类：质量专业综合知识题型：单选题

分类：质量专业综合知识题型：单选题

税收征收管理的首要环节是（　　）。A．工商登记 B．税务登记 C．纳税申报 D．税款征收

分类：质量专业综合知识题型：单选题

某增值税－般纳税人的企业机构所在地为A地，其分支机构在B地，应向（　　）主管税务机关申请办理－般纳税人认定登记手续。A．A地 B．B地 C．各自机构所在地

分类：质量专业综合知识题型：单选题