单选题：银行业从业人员处理客户的投诉时，（　　）是不正确的行为。

题目分类：个人理财
题目类型：单选题
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题目内容：

银行业从业人员处理客户的投诉时，（　　）是不正确的行为。 A．坚持客户至上、客观公正原则
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C．所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例向客户反馈情况
D．在投诉反馈时限内无法拿出意见，则在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，但不用告知下一个反馈时限

参考答案：

答案解析：

依据教师专业发展阶段理论，联系实际，谈谈教师专业自我发展的策略。

依据教师专业发展阶段理论，联系实际，谈谈教师专业自我发展的策略。

分类：个人理财题型：单选题

根据《银行业监督管理法》规定，对发生风险的银行业金融机构进行处置的方式主要有接管、重组和撤销等。（　　）

根据《银行业监督管理法》规定，对发生风险的银行业金融机构进行处置的方式主要有接管、重组和撤销等。（　　）

分类：个人理财题型：单选题

以下不属于国家助学贷款的受理与调查环节的操作风险的主要风险点的是（　　）。

以下不属于国家助学贷款的受理与调查环节的操作风险的主要风险点的是（　　）。 A．借款申请人的主体资格是否符合银行相关规定 B．借款申请人提交的材料的真实性 C

分类：个人理财题型：单选题

国家助学贷款的还款方式包括（　　）。

国家助学贷款的还款方式包括（　　）。 A．等额本金还款法 B．等额本息还款法 C．按月还息任意还本法 D．到期一次还本付息 E．等比累进还款法

分类：个人理财题型：单选题

根据《合同法》规定，当债权债务同归于一人时，合同的权利义务终止。（　　）

根据《合同法》规定，当债权债务同归于一人时，合同的权利义务终止。（　　）

分类：个人理财题型：单选题