题目内容：
下面关于全面质量管理的叙述，正确的有（ ）。
A．在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行 B．全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任
C．挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D．全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
E．全面质量管理需要最高管理层的支持
参考答案：
答案解析：