单选：飛行機は6時に出発したんだからもうそろそろ（）ころです。A．着いたB．着いているC．着いていたD．着く

在Word中，与打印输出有关的命令可以在（）菜单中找到。A．编辑B．格式C．文件D．工具

零售客户情感需求包括（）A．被尊重B．被认同C．被重视D．被理解

相比于1997年版的《中小学教师职业道德规范》，2008年《中小学教师职业道德规范》在“关爱学生”一项中，新增的内容是（　　）。A．关心爱护全体学生，尊重学生人格B．保护学生安全，关心学生健康C．不讽刺、挖苦、歧视学生D．不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益

如果划分子网，需要子网掩码。C类子网的掩码的前三个字节都是（）。A．253B．254C．255D．256

当Windows系统出现故障而无法使用“关闭”选项时，可以通过按（）组合键弹出“关闭程序”窗口来进行相应操作，这种操作也适用于一般窗口的关闭。A．Alt键+Tab键B．Ctrl键+Alt键+Del键C．Ctrl键+Tab键D．Ctrl键+Enter键