单选题：在利用战略地图设计企业层面KPI时，客户方面最关键的“关键衡量项目”是( )。

题目内容：

在利用战略地图设计企业层面KPI时，客户方面最关键的“关键衡量项目”是( )。 A．提高经销商满意度
B．建立良好的企业和品牌形象
C．提高市场份额
D．提高最终客户满意度

参考答案：

答案解析：

与“缩短开发周期”这一关键成功因子(CSF)有关的部门KPI是( )

与“缩短开发周期”这一关键成功因子(CSF)有关的部门KPI是( )A．新产品的上市数量 B．新产品的开发周期 C．国家专利获得数量 D．新产品计划销售收入达成

分类：理论知识题型：单选题

了解在企业绩效管理的各项活动中员工持有何种态度属于( )的评估．．A．绩效管理制度 B．绩效管理体系 C．绩效考评指标体系 D．考评全面、全过程

分类：理论知识题型：单选题

在虚拟网络团队中，整个团队的评价主体是( )。A．管理者 B．顾客 C．团队领导者 D．项目领导者

分类：理论知识题型：单选题

当重要的组织绩效目标必须得到团队的支持时，最常采用的绩效考评方法是( )。A．工作流程图法 B．团队绩效金字塔法 C．组织绩效目标法 D．客户关系图法

分类：理论知识题型：单选题

在正常的考评组织之外。( )对所有部门和人员的NNI进行直接考评。A．总经理 B．人力资源部 C．绩效管理委员会 D．绩效日常管理小组

分类：理论知识题型：单选题