题目内容：
(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 行包员的工作程序是什么？
【◆参考答案◆】：（1）准备工作；（2）检查行包；（3）计量收费；（4）分线存放；（5）装车准备；（6）撞车交付；（7）卸车；（8）保管交付；（9）下班前准备。
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 选择客流调查方法时，尽可能以（）劳动和时间消耗取得材料。A．最多
B．最小
C．最大
D．最短 【◆参考答案◆】：B (3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 着装应注意哪些问题？ 【◆参考答案◆】：（1）内衣注意和体与品质，内衣不可以外露、丝袜不能破、袜口不外露、口袋内不放杂物。（2）进入室内大衣、风衣、帽子、手套脱掉。（3）正式场合不穿凉鞋，男士穿系带皮鞋。 (4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 旅客运输过程中，发生哪些情况由旅客承担责任？ 【◆参考答案◆】：（1）旅客无票、持无效客票或不符合规定的客票乘车的；（2）隐瞒酒醉、恶性传染病乘车造成污染，危急其他旅客的；（3）夹带危险品或其他政府禁运物品进站、上车、托运的；（4）损坏车辆客车设施和设备或造成其他旅客伤害的；（5）自理行包和随身携带的物品丢失、损坏的；（6）客车中途停靠不按时上车造成漏乘、错乘的；（7）旅客乘车途中自身病害造成伤亡和损失；（8）由于旅客原因发生其他问题。 (5)【◆题库问题◆】：[单选] 视觉特征在车辆行驶中影响其变化的一个重要因素就是（）
A．行驶路线
B．行驶速度
C．行驶方向
D．跟车距离 【◆参考答案◆】：B (6)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么是客车正班率？ 【◆参考答案◆】：
一项反映客车按计划当班的质量指标，是正班班次与计划班次的百分比。 (7)【◆题库问题◆】：[单选] 某客运企业有21辆大客车，六月份总车日为630车日，完好车日为600车日，非完好车日为30车日，工作车日为540车日，停驶车日为60车日，车辆实际行驶总里程为15.39万公里，该六月份平均车日行程是（）。
A．256.5公里
B．256.5车公里
C．285公里
D．85车公里
E．244.29公里 【◆参考答案◆】：C (8)【◆题库问题◆】：[问答题] 旅客厕所管理的基本要求是什么？ 【◆参考答案◆】：
位置适当，标志明显，清洁卫生。 (9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 旅客乘车应遵守哪些规定？ 【◆参考答案◆】：旅客乘车必须遵守下列规定：（1）自觉维护乘车秩序。服从站务及架、乘人员安排，爱护公共设施，保持清洁卫生，讲究文明礼貌。（2）一切旅客都应无例外接受车站值勤人员对危险品的检查。（3）七岁以下儿童乘车时，要坐稳扶好，头、手不得伸出车外，不准翻越车窗，车未停稳不准上下，不准随便开启车门。（5）车内不准吸烟，不准随地吐痰，行车中不要与驾驶员闲谈及妨碍驾驶操作。（6）不准从车窗外扔东西。 (10)【◆题库问题◆】：[单选] 安全间隔里程是指在报告期内（）事故之间的行驶里程。
A．两次
B．三次
C．四次
D．五次 【◆参考答案◆】：A
