多选题：重大投诉处理基本原则有（　　）

题目内容：

重大投诉处理基本原则有（　　） A．积极应对、快速反应
B．有效控制、减少影响
C．公正诚信、实事求是
D．实事求是、公平公正
E．合规、谨慎

参考答案：

答案解析：

授信集中度限额可以按不同维度进行设定，其中（　　）不是其最常用的组合限额设定维度。

授信集中度限额可以按不同维度进行设定，其中（　　）不是其最常用的组合限额设定维度。A．行业等级 B．产品等级 C．担保 D．授信额度

分类：银行管理题型：多选题

内部审计的主要内容不包括（　　）。A．风险状况及风险识别、计量、监控程序的适用性和有效性 B．内部控制的健全性和有效性 C．适时修订规章制度和操作规程使其符合法

分类：银行管理题型：多选题

现场审计具体可分为常规审计、（　　）、离任审计A．内控审计 B．业务审计 C．专项审计 D．后续审计

分类：银行管理题型：多选题

根据《商业银行合规风险管理指引》，商业银行应建立对管理人员合规绩效的考核制度，商业银行的绩效考核应体现（　　）的价值观念A．做大规模和做强效益 B．效益优先和合

分类：银行管理题型：多选题

下列不属于定期存款的是（　　）。 A．整存整取 B．零存整取 C．通知存款 D．存本取息

分类：银行管理题型：多选题